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大圣云计算-VPS.ink 退款协议

发布人:大圣云计算-叶子 发布时间:2025-03-24 17:44 阅读量:20

一、退款适用范围

本协议适用于通过「大圣云计算-VPS.ink」购买的云服务器(VPS)及相关云产品的退款请求。

二、24小时内全额退款的条件

  • 合规使用验证:未用于违法违规用途
  • 服务状态要求:未主动申请暂停实例/IP状态正常
  • 免责条款:IP被墙/机房封禁无法退款

三、退款次数与限制

1. 普通用户

  • 每月限3次"3天内无理由退款"

2. 代理商用户

  • 退款无次数限制
  • 检测到恶意退款行为时可能会有以下处罚:
    • 冻结代理资质一定天数
    • 后续订单按标准价执行
    • 立即取消代理折扣

四、退款流程

  1. 默认退回账户余额
  2. 原路退款至充值账户需提交工单
  3. 仅支持原支付账户退款

五、不退款情形

❌ IP被墙/违法内容导致封机

❌ 超过24小时退款时效

❌ 机房监测到违规行为

六、常见问题

  • Q1:一般需要审核多久?
    A:24小时内,如情况紧急请联系客服
  • Q2:为什么退款申请被驳回了
    A:这种情况一般是因为涉嫌了违规行为,如机房检查到违规行为/超出月退款上限
    或者是指定了退款账户,以上行为均会导致被驳回

     
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